Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu

Kiểm định các Các giả định
Hiểu được tiếp nhận của đáp viên khi thấy câu hỏi khảo sát và khi được mời phỏng vấn
Hiểu được vì sao đáp viên không tương tác với sự kiện
Tìm hiểu nhu cầu kết nối nguồn lực của họ
Tỉ lệ thất bại của các dự án mạng lưới
Với mỗi cá nhân, tạo thành một nhóm những người quan tâm đến cuộc sống của cá nhân đó

Câu hỏi nghiên cứu

Nhu cầu kết nối nguồn lực

Họ đang muốn giải quyết những vấn đề gì? Tại sao họ lại muốn giải quyết chúng mà không phải những cái khác?
Chúng xảy ra lúc nào?
Họ đã giải quyết nó thế nào?
Có những nguồn lực nào họ có nhưng không biết ai cần, và những nguồn lực họ cần nhưng không biết ai sẵn sàng cho?
Đang thuê ngoài những điều gì?
Có những bên nào đưa ra giải pháp mà không cần dùng đến tiền hay không?

Giải pháp họ đang sử dụng hoặc đã xây dựng

Họ hoặc đã xây dựng hoặc đang tham gia vào những nhóm nào?
Ai là người tham gia những nhóm đó?
Các nhóm đó vận hành thế nào?
Họ ấn tượng gì về chúng?
Các nhóm đó giống và khác nhau thế nào? Nếu có những nhóm chung mục tiêu thì tại sao không gộp chung lại?
Các nhóm đó thiếu gì để phát triển? Ai là người sẽ cung cấp điều đó?
Các nhóm đó sử dụng nền tảng gì để kết nối nguồn lực? Chúng có những ưu, nhược điểm gì?
Họ thấy ở đó có những nguồn lực gì? Cái nào đã được kết nối, cái nào đang bị đắp chiếu, tắc nghẽn?
Họ đã gợi ý ai tham gia vào các nhóm đó chưa? Những người đó là ai? Họ có tham gia không?
Họ thấy các nhóm này đã thành công và thất bại trong việc đạt được các mục tiêu của nhóm thế nào?
Họ thấy các nhóm này đã thành công và thất bại trong việc đáp ứng các mong đợi của họ thế nào?
Nếu có nhóm không giúp họ được gì thì sao họ vẫn còn ở lại?
Có cái gì họ có và sẽ hữu ích cho các nhóm đó nhưng họ chưa chia sẻ không?
Lần cuối cùng họ tham gia thảo luận trong nhóm là lúc nào? Tần suất tham gia là bao nhiêu?
Họ có thấy bị quá tải không?
Có nhóm nào họ đã rời bỏ không? Vì sao?
Nếu được thay đổi các nhóm này thì họ sẽ thay đổi thế nào?

Xây dựng giải pháp cho họ

Họ có đang có ý định hoặc đang xây dựng nhóm nào không? Nó khác với các nhóm kia thế nào?
Họ đã bỏ bao nhiêu thời gian/tiền bạc/công sức cho nhóm này rồi?
Họ đã thử nói về ý tưởng này cho những ai?
Ý tưởng này có gặp những phản đối nào không?
Nếu bây giờ có một người sẽ cung cấp điều này cho họ thì họ sẽ làm những gì để có được nó? (Sẵn sàng bỏ bao nhiêu công sức hay tiền, chừng nào xếp lịch)
Họ có từng nghĩ đến việc tạo một nhóm từ những người quanh mình chưa?

Tiếp nhận khi thấy câu hỏi khảo sát và khi được mời phỏng vấn

Lúc họ nhìn thấy cái bản khảo sát đó thì họ đã nghĩ những gì?
Lúc họ thấy được mời phỏng vấn thì họ đã nghĩ những gì?
Họ có nhìn thấy cái bài về mạng kết nối nhu cầu không?
- Nếu có thì đã nghĩ những gì?
  - Vì sao không tương tác gì?
- Nếu không, thì giả sử họ đã thấy nhưng không tương tác gì cả thì lý do có thể là gì?

Những người tham gia vào mạng lưới của họ là ai?
Nhóm của họ thiếu gì để phát triển? Ai là người sẽ cung cấp điều đó?
Họ nghĩ mọi người sẽ ấn tượng gì về nhóm của họ?
Có những thứ gì đáng để ưu tiên hơn việc này?
Nếu có nhóm như vậy đã tồn tại rồi thì họ nghĩ điều gì khiến họ chưa tham gia vào nó? Nếu chỉ đơn giản là chưa biết đến thôi thì vì sao họ chưa biết đến nó?
- "Hãy mô tả một tuần làm việc của bạn. Bạn dành bao nhiêu thời gian cho việc 'kết nối bên ngoài'?"
"Các cuộc gặp gỡ với đồng nghiệp trong giới thường mang lại cho bạn thêm năng lượng hay làm bạn thấy mệt mỏi hơn? Tại sao?"
"Bạn đang tham gia bao nhiêu hội nhóm/mạng lưới phi lợi nhuận? Nhóm nào bạn hoạt động tích cực nhất và điều gì giữ chân bạn ở đó?"
"Nếu phải bớt đi một hoạt động để tham gia mạng lưới mới, hoạt động đó sẽ là gì?

4. Nhóm câu hỏi về Giá trị cộng hưởng (Synergy)

Mục tiêu: Xem họ có thực sự cần "kết nối liên ngành" hay chỉ muốn ở trong "ốc đảo" của mình.

"Bạn đã bao giờ hợp tác với một dự án ở lĩnh vực hoàn toàn khác (ví dụ: bạn làm giáo dục, họ làm môi trường) chưa? Kết quả ra sao?"
"Khó khăn lớn nhất khi bạn cố gắng giải thích chuyên môn của mình cho một người làm cộng đồng ở lĩnh vực khác là gì?"
"Bạn mong đợi điều gì hơn: Một người giúp bạn làm tốt hơn việc hiện tại, hay một người giúp bạn mở rộng tầm nhìn sang lĩnh vực mới?"